Deze site gebruikt cookies

Door het gebruiken van deze site ga jij hier mee akkoord Lees meer...

Ik ga akkoord

In kaart brengen websitebezoek

Happy Skin Food gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Happy Skin Food gebruikt enerzijds cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, kunnen bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden en helpen ons om de website goed te laten werken. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. 

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. 

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. 

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. 

Bestellen en leveren

BESTELLEN

Bestellen bij Happy Skin Food - Dé webshop voor 100% natuurlijke cosmetica voor het hele gezin- is heel eenvoudig!

Stap 1 Shop op de site en plaats het gewenste artikel in de winkelmand
Stap 2 Vul je persoonlijke gegevens in ( als je al ingelogd bent, dan hoeft dat natuurlijk niet). Check je bestelling nogmaals en kies je betaalwijze. 
Stap 3 Betaal de de bestelling en klaar!

VERZENDEN

  • Op werkdagen verzenden wij je bestelling binnen 24 tot maximaal 48 uur na het afronden van je bestelling. 
  • Bestel je voor 12 uur op een werkdag? Dan wordt de bestelling dezelfde dag nog verzonden. Mits alle producten die je hebt besteld op voorraad zijn. 
  • Voor verzending en bezorging van je bestelling maken wij gebruik van PostNL.
  • Heb je met spoed iets nodig of wil je de bestelling op een specifieke datum afgeleverd hebben? Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. 

TRACK & TRACE

  • Pakketten worden door ons standaard verzonden met track & trace, zo weten we altijd waar jouw bestelling zich bevindt. 
  • Je ontvangt automatisch de code om het pakket te kunnen volgen. Het kan enkele uren duren voor het pakket ook echt volgbaar is op de website van PostNL. 


VERZENDKOSTEN

Pakketten (standaard met track en trace):
NL = €3,95. Gratis vanaf €50,-
BE = €6,95. Gratis vanaf €75,-
Binnen EU = €15,-
Buiten EU / Internationaal = €30,- (we ship worldwide!) 


BEZORGING

  • Niet thuis? PostNL biedt het pakket altijd 2 keer aan en laat daarna een bericht achter waar je het pakket vervolgens kunt ophalen. Het pakket wordt indien mogelijk direct bij de buren afgeleverd, tenzij je bij je nadrukkelijk aangeeft dat PostNL dit NIET mag doen. De pakketbezorger laat dan een briefje bij je achter bij welke buren het pakket zich bevindt.
  • Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om je bestelling op een ander adres, bijvoorbeeld je werkplek, te laten bezorgen. Je kunt dit tijdens het bestelproces zelf aangeven. 


BESTELLING NIET ONTVANGEN

Heb je jouw bestelling niet op de afgesproken bezorgdag ontvangen? Kijk dan eerst onder 'Mijn bestellingen' of jouw bestelling daar genoteerd staat.

Bestelling niet zichtbaar

  • Staat je bestelling niet genoteerd, maar heb je wel een orderbevestiging per e-mail ontvangen, wacht dan 1 dag af. Daarna moet de bestelling zeker zichtbaar zijn.
  • Staat je bestelling niet genoteerd en heb je ook geen orderbevestiging per e-mail ontvangen, dan is er iets fout gegaan en is de bestelling bij ons niet bekend. Plaats in dat geval je bestelling opnieuw. Mocht je al wel een betaling gedaan hebben, dan storten wij die binnen 2 werkdagen terug.

 
Bestelling wel zichtbaar

  • Er zijn een aantal situaties, waarin wij je niet aan kunnen geven wanneer we het artikel kunnen leveren: het artikel is niet voorradig, of er is een krediet beoordeling nodig. Blijf in dat geval de status volgen onder 'Mijn bestellingen'.
  • Staat er een datum onderstreept,
  • Open je Track & Trace door er op te klikken. Ongeacht welke status er staat: wacht in ieder geval 5 werkdagen af, voordat je met ons contact opneemt. Wel kun je PostNL al bellen met de vraag of zij al iets weten.